プライバシーポリシー

yoyak（以下「当サービス」）は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当サービスにおける個人情報の取り扱いについて説明します。

当サービスでは、以下の情報を収集します。

• 予約者情報: 氏名、メールアドレス、電話番号（任意）
• 事業者情報: サロン名、メールアドレス、Stripeアカウント情報
• 決済情報: クレジットカード情報はStripe社が直接処理し、当サービスのサーバーには保存されません
• 来店記録: 来店回数、最終来店日（予約確定時に自動記録）
• 利用ログ: アクセス日時、ブラウザ情報、IPアドレス

• 予約の受付・確認・管理
• 予約確認メール・リマインダーメールの送信
• 決済処理および返金処理
• サービスの改善および不正利用の防止
• 障害情報やサービスに関する重要なお知らせの通知

当サービスは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• 予約先のサロン事業者への予約情報の共有（サービス提供に必要な範囲）
• 決済処理のためのStripe社との情報連携
• 法令に基づく開示要求があった場合

個人情報はSupabase社のインフラストラクチャ上に暗号化して保管されます。アクセス制御、通信の暗号化（TLS）、行レベルセキュリティ（RLS）等の技術的措置を講じています。

予約情報は、予約日から1年間保持した後、自動的に匿名化または削除されます。アカウント情報は、アカウント削除のご依頼から30日以内に削除します。

ユーザーは以下の権利を有します。

• 自己の個人情報の開示・訂正・削除の請求
• 個人情報の利用停止の請求
• 通知メールの受信停止

個人データの削除をご希望の場合は、データ削除リクエストフォームからお申し込みください。

当サービスでは、認証セッションの維持のためにCookieを使用します。これはサービスの正常な動作に必要なもので、ユーザーの追跡や広告目的では使用しません。

本ポリシーは予告なく変更されることがあります。重要な変更がある場合は、サービス上でお知らせします。

プライバシーに関するお問い合わせは、各サロンの管理者にご連絡ください。